Conditions d’utilisation

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1. Informations sur l’entreprise

Le présent site web est exploité par :

Nom du magasin : Fantasia Ceramica

Adresse : Via Giovanni Giolitti 349/359, 00185 Roma (RM), Italy

E-mail : info@fantasiaceramica.com

Téléphone : +39 06 444 1525.

2. Conditions d’éligibilité

En passant une commande, vous confirmez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre juridiction ou utiliser le site web avec l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.

3. Produits

Nous déployons des efforts raisonnables pour présenter avec exactitude les informations relatives aux produits, notamment leurs noms, images, couleurs, tailles, matériaux, dimensions, disponibilité et descriptions.

Les couleurs, textures, finitions et matériaux naturels peuvent varier en fonction des paramètres de l’écran, de l’éclairage, des variations naturelles des matériaux, des lots de fabrication ou des photographies. Les dimensions des produits peuvent présenter de légères tolérances, sauf indication contraire.

4. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat des produits sélectionnés.

Nous pouvons accepter, refuser, annuler ou limiter une commande pour des raisons notamment liées à l’indisponibilité d’un produit, à un échec de paiement, à une suspicion de fraude, à une erreur de prix ou de présentation, à des restrictions d’expédition, à une adresse incomplète, à des exigences de conformité ou à des considérations juridiques, à l’impossibilité pour le transporteur d’effectuer la livraison, à une quantité commandée excessive ou à d’autres motifs commerciaux raisonnables.

Si nous annulons une commande après paiement, nous rembourserons le montant payé.

5. Prix et paiement

Les prix et les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du paiement. Vous acceptez de fournir des informations de facturation, d’expédition et de paiement à jour, complètes et exactes.

Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de services de paiement, à débiter le moyen de paiement sélectionné du montant total de la commande.

6. Expédition et livraison

Les conditions d’expédition sont décrites dans notre Politique d’expédition. Les dates de livraison sont indicatives, sauf indication expresse qu’elles sont garanties.

Pour les commandes internationales, le dédouanement et les procédures d’importation peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement et par tous les droits impératifs des consommateurs applicables dans votre pays.

8. Annulations

Les demandes d’annulation sont régies par notre Politique d’annulation.

9. Sécurité et utilisation des produits

Vous acceptez d’utiliser les produits en toute sécurité et conformément aux instructions, avertissements, guides de montage et documents relatifs aux produits. Les meubles doivent être assemblés, installés, entretenus et utilisés uniquement conformément à leur destination.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site web, notamment les textes, images, graphiques, logos, descriptions des produits, mises en page, designs et autres éléments, appartient à ou est concédé sous licence à Fantasia Ceramica sauf indication contraire.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, vendre ou utiliser notre contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite.

11. Contributions et avis des utilisateurs

Si vous envoyez des avis, des photos, des commentaires ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de redevance et mondiale nous autorisant à utiliser, reproduire, afficher et distribuer ce contenu à des fins commerciales, marketing et liées au site Web.

Il vous incombe de veiller à ce que vos contributions soient exactes, licites et ne portent pas atteinte aux droits d’autrui.

12. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser notre site Web à des fins illégales, frauduleuses, nuisibles, abusives, trompeuses, portant atteinte aux droits de tiers ou non autorisées. Vous ne pouvez pas interférer avec la sécurité du site Web, tenter d’y accéder sans autorisation, téléverser du code malveillant, extraire des données sans autorisation ni utiliser nos services de manière abusive.

13. Services de tiers

Notre site Web peut utiliser des services de tiers, notamment Shopify, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des fournisseurs de services d’analyse, des outils marketing et d’autres prestataires de services. Les services de tiers peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Fantasia Ceramica n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du site Web ou des produits.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité lorsque cette limitation n’est pas autorisée par la loi.

15. Droits impératifs des consommateurs

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Les consommateurs de l’Union européenne ou d’autres juridictions peuvent bénéficier de droits légaux impératifs qui s’appliquent indépendamment des présentes Conditions.

16. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l’inexécution causés par des événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment les catastrophes naturelles, les perturbations des transporteurs, les retards douaniers, les grèves, les pénuries de main-d’œuvre, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, la guerre, les troubles civils, les mesures gouvernementales, les pandémies, les pannes de systèmes ou les conditions météorologiques extrêmes.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien, sans tenir compte des principes relatifs aux conflits de lois.

Pour les consommateurs situés en dehors de l’Italie, ce choix de loi ne vous prive pas des protections impératives prévues par la législation de votre pays de résidence lorsque ces protections s’appliquent.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date « Dernière mise à jour » révisée.