Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö

Kun Fantasia CeramicaTuoteturvallisuus on tärkeää. Tämä käytäntö selittää huonekalutuotteisiin, kokoamiseen, käyttöön, takaisinvetoon ja tuoteturvallisuusviestintään liittyvät turvallisuustiedot.

1. Tuoteturvallisuus yleisesti

Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.

Huonekaluja tulee käyttää vain niiden tarkoitettuun kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Ilmoitettuja painorajoja ei saa ylittää. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.

2. Kokoamisen turvallisuus

Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.

Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.

Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.

3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys

Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.

Jos kaatumisenestolaitteisto tai seinäkiinnityslaitteisto sisältyy tuotteeseen, se on asennettava ohjeiden mukaisesti.

Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä sijoita televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu siihen tarkoitukseen.

4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus

Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.

5. Tuotteen hoito

Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamasta tuotetta liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.

6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset

Jos saamme tietää takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimesta, joka koskee myymäämme tuotetta, voimme ottaa yhteyttä kyseisen tuotteen ostaneisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.

Voimme myös antaa ohjeita korjaamisesta, vaihtamisesta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muista korjaavista toimista.

7. Turvallisuushuolien ilmoittaminen

Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@fantasiaceramica.com tai +39 06 444 1525.

Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, kuvaus turvallisuutta koskevasta huolenaiheesta, valokuvat tai videot sekä tuotteen etiketit, eränumerot tai tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.

8. EU:n tuoteturvallisuustiedot

Euroopan unionissa kuluttajille myytävistä tuotteista on toimitettava sovellettavien lakien niin edellyttäessä tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot tuotteessa, pakkauksessa, tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@fantasiaceramica.com.